Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 29-8-2024

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle aankopen en transacties die plaatsvinden op deviervoeters.com. Door gebruik te maken van onze website en onze producten te kopen, stemt u in met deze Voorwaarden.

1. Algemeen

1.1. Deviervoeters.com is een online winkel die duurzame en milieuvriendelijke producten verkoopt.

1.2. Door producten te kopen op Deviervoeters.com, verklaart u dat u minstens 18 jaar oud bent of toestemming heeft van een ouder of voogd.

2. Bestellingen

2.1. Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. In het geval dat een product niet op voorraad is, zullen we contact met u opnemen en u de mogelijkheid bieden om uw bestelling te wijzigen of te annuleren.

2.2. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook.

3. Prijzen en Betaling

3.1. Alle prijzen zijn vermeld in Euro (EUR) en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.2. Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die op onze website worden vermeld.

4. Verzending en Levering

4.1. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De geschatte levertijden worden vermeld op onze website.

4.2. Deviervoeters.com is niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen die buiten onze controle vallen, zoals vertragingen of schade bij de koerier.

5. Retourbeleid

5.1. Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ze in ongeopende en onbeschadigde staat verkeren.

5.2. Retourzendingen moeten vooraf worden gemeld en goedgekeurd door Deviervoeters.com.

5.3 Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, aangezien deze speciaal voor jou zijn vervaardigd

6. Privacy en Gegevens

6.1. We verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, dat op onze website beschikbaar is.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Deviervoeters.com is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij anders vereist door de wet.

7.2 Deviervoeters.com is niet aansprakelijk voor enige problemen met uw huisdier die voortvloeit uit het gebruik van onze producten. Het gebruik is op eigen risico 

7.3 Deviervoeters.com kan geen rekening houden met bestelling die op assorti worden geleverd. 

8. Wijzigingen in de Voorwaarden

8.1. Deviervoeters.com behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie op onze website.

9. Toepasselijk recht en jurisdictie

9.1. Deze Voorwaarden vallen onder het Nederlands recht. In het geval van geschillen zijn de rechtbanken in Nederland bevoegd.

Veelgestelde vragen

Ik heb mijn producten in een onbekende doos ontvangen?

De producten van De Viervoeters worden geleverd in dozen van onze leveranciers, om de kosten laag te houden en overbodige transport te besparen. Verder contact gaat wel via ons, ook bij een retour kunt u dit via ons regelen.